Ons verhaal
Ons verhaal
Het begon allemaal vanaf 2017, een groep UC San Diego-studenten met passie voor draagbare elektrische engineering en duurzame groene energie begon hun elektrische skateboardbedrijf Faboard. We willen dat meer mensen, vooral onze studievrienden, onze producten kunnen gebruiken, dus lanceerden we dual hub motor Faboard gold die begon vanaf $ 299. Daarna lanceerden we andere modellen zoals black carve en black rover.
We zijn erg dankbaar voor onze klanten en dat is de reden waarom we deze reis willen voortzetten. We krijgen applaus, ook wat onvrede. Uit veel ervaring zijn we beter geworden met productkwaliteit, levertijd, klantenservice, bijna alle aspecten. Een universiteitsbedrijf eindigde niet, maar werd sterker en bloeide. Nu produceren we onze producten in onze eigen fabriek. We werken samen met merken van elektrische voertuigen en andere fabrieken om onze klanten meer producten te bieden. Nu verkopen we niet alleen ons elektrische skateboard, maar hebben we ook elektrische fietsen en elektrische scooters. We verdelen ook andere producten. Dus in 2022 upgraden we ons merk naar ridefaboard. Onze missie is om meer mensen te laten genieten van draagbare elektrische ritten. Dit is ons verhaal.
We hebben nog veel te verbeteren, dus laat het ons weten als je vragen of zorgen hebt.
We zijn een online website, dus we weten veel
We zijn een online website, dus we weten dat veel klanten zich zorgen maken over de levering van producten, de veiligheid van betalingen, enz. Onze website maakt gebruik van shopify als ons e-commerceplatform, het veiligste e-commerceplatform ter wereld. We gebruiken betrouwbare externe betalingsverwerkers om betalingen te ontvangen. Beide Shopify en externe betalingsverwerkers hebben zeer beperkte regels om fraude te verbieden en klanten te beschermen. Wat er na uw betaling gebeurt, is dat het fonds op hun account wordt opgeslagen totdat de tracking die we hebben verstrekt, laat zien dat u het product ontvangt. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over de veiligheid van uw bankgegevens (die veilig worden verwerkt via shopify, we kunnen het niet zien), of het product kan worden geleverd en het degene is die u hebt besteld (we nemen binnen 1-2 dagen na uw bestelling contact met u op met trackingnummer). Als klant kennen we ook de zorgen en zorgen. U kunt ons sms'en of e-mailen voor elke vraag.
Verklaring
We willen de zorgen van fans aanpakken en elke potentiële klant verzekeren dat we ons vermogen om het beste product en de beste klantenservice te bieden consequent verbeteren:
- 24/7 ondersteuning
- wij beantwoorden graag elke vraag die u heeft
- wij zijn het eerste oprichtende team met de originele productieprocedures
- we hebben de kwaliteit van ons productieproces verbeterd
- we verkopen nog steeds via Shopify
- we hebben geleerd van onze fouten en besteden onze tijd aan het verbeteren van onze klantenondersteuning
E-mail: contact@ridefaboard.com
Bureau van de Verenigde Staten
Motorsport Venture, Inc.
Tel: +1 619-789-0028
Adres: 257 Gold St #610, Brooklyn, NY 11201